En vigencia: 17 de enero de 2024
Resumen de los cambios
El texto que sigue resume los cambios más recientes en la Declaración de privacidad de Ancestry y cómo los cambios pueden afectarle.
- Agregamos información para explicar con más claridad cómo el contenido que usted comparte en los Servicios de Ancestry® y las responsabilidades que el usuario tiene sobre dicho contenido para mantener nuestra plataforma segura.
- Agregamos información para abordar las nuevas funciones dentro del servicio de coincidencias de AncestryDNA® y funciones o servicios de AncestryDNA® que podrían lanzarse en el futuro.
- Agregamos información para aclarar los términos con respecto a su Uso de los servicios.
- Agregamos información relacionada con las opciones basadas en la cuenta para excluirse de la publicidad dirigida.
En Ancestry, su privacidad es una prioridad. Ancestry se compromete a ser un buen administrador de su Información personal (según se define más adelante), manejarla de manera responsable y protegerla con resguardos administrativos, técnicos, organizativos y físicos.
Creemos en ser honestos, directos y transparentes cuando se trata de sus datos. En ese sentido, Ancestry se guía por tres principios rectores:
- Transparencia. Trabajamos arduamente para ser transparentes en lo que respecta a la Información personal que recopilamos y procesamos;
- Simplicidad. Intentamos usar un lenguaje fácil de entender para describir nuestras prácticas de privacidad con el fin de ayudarlo a tomar decisiones informadas; y
- Control. Le damos control sobre la Información personal que nos proporciona, incluidos sus Datos de ADN (definidos más adelante), y cómo se usan, comparten y conservan.
Cuando usted utiliza nuestros Servicios
Usted retiene el control de sus Muestras biológicas y Datos de ADN, y puede gestionarlos, eliminarlos o destruirlos tal como se describe en esta Declaración de privacidad. Puede descubrir hechos inesperados sobre usted o su familia al usar nuestros servicios. Una vez que se realizan los descubrimientos, no podemos deshacerlos.
Esta Declaración de privacidad abarca a los sitios web, servicios y aplicaciones móviles de Ancestry que tienen un enlace a esta Declaración de privacidad, incluidos Ancestry®; AncestryDNA®; Fold3®; Newspapers.com™; Archives®; We Remember®; Forces War Records™ y Find a Grave®. En esta Declaración de privacidad hacemos referencia a estos sitios web, servicios y aplicaciones móviles como “Ancestry”.
Clientes de los EE. UU. La Declaración de privacidad adicional para residentes de EE. UU. contiene detalles adicionales para los residentes de los EE. UU., incluidos los residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia.
Clientes fuera de los EE. UU. Ancestry Ireland Unlimited Company es quien controla su Información personal, y la Sección 8 contiene información en lo que concierne a sus derechos.
Índice de contenidos
Con el fin de brindar y mejorar los sitios web, las aplicaciones móviles y otros servicios (en su conjunto, los “Servicios”), recopilamos, almacenamos y, de otro modo, procesamos “Información personal”, que es información que puede identificarlo, directa o indirectamente, tal como se describe en más detalle en la Sección 3. La Información personal incluye su nombre, dirección, correo electrónico y cualquier otra información que podría relacionarse razonablemente con usted, incluida su Información genética. De acuerdo con esta Declaración de privacidad, la información sobre personas fallecidas no es Información personal. Esta Declaración de privacidad describe nuestras prácticas en lo que respecta a la recopilación, el almacenamiento y, de otro modo, el procesamiento de su Información personal y los controles que le proporcionamos para administrarla dentro de nuestros Servicios, incluido el derecho de objetar ciertos tipos de procesamiento. Nuestra Declaración de privacidad incluye nuestra Política de cookies, en la que se describe el uso que hacemos de cookies para navegadores y tecnologías de seguimiento similares.
2. Creación de la cuenta y su uso de los servicios de Ancestry
Cuando usted crea una cuenta en Ancestry, nosotros recopilaremos, procesaremos y compartiremos su Información personal (incluida su Información genética, si se ha sometido a una prueba AncestryDNA o ha cargado sus Datos de ADN), tal como se describe en esta Declaración de privacidad.
3. ¿Qué Información personal recopila Ancestry de usted?
Los tipos de Información personal que recibimos y recopilamos de usted dependen de la forma en la que usted usa los Servicios y a continuación se describen estas categorías de información. Requerimos cierta Información de cuenta para prestar los Servicios de acuerdo con nuestros Términos y condiciones de Ancestry y sin ella no podemos prestarle Servicios.
| Categoría de la información | Descripción |
|---|---|
| Información de la cuenta |
|
| Información de tarjeta de crédito/pago | Información de pago y facturación, como el número de su tarjeta de crédito y su dirección de facturación y envío, cuando se registra para una prueba gratuita o realiza una compra, por ejemplo, una suscripción a Ancestry o un kit de prueba AncestryDNA. |
| Información de registro del Kit de prueba AncestryDNA | Cuando usted registra un kit de prueba AncestryDNA o carga sus Datos de ADN, nosotros recopilamos:
|
| Su información de perfil | Recopilamos la información que nos proporciona cuando usted crea un perfil de usuario. Esta información incluye una imagen de perfil, su nombre, nombre de usuario, biografía, edad, ubicación y nombres de usuario de las cuentas relacionadas. La información de su perfil de usuario en Ancestry es visible para los otros usuarios (según se define en nuestros Términos y condiciones), por lo que debe considerar limitar esta información y usar un nombre de usuario distinto de su nombre real para proteger su privacidad. |
| Su contenido | Recopilamos información del contenido que usted contribuye voluntariamente a los Servicios, lo que incluye, entre otros: (i) árboles genealógicos; (ii) recuerdos familiares tales como fotos, grabaciones de audio/video e historias; (iii) anotaciones de registros, mensajes; y (iv) opiniones proporcionadas a Ancestry. |
| Información genética | Cuando usted se somete a una prueba AncestryDNA, nosotros extraemos ADN de su muestra en nuestros laboratorios asociados y lo convertimos en datos de ADN que pueden ser leídos por computadora (los “Datos de ADN”). Cualquier archivo que contenga sus Datos de ADN cargados desde otro servicio de pruebas de ADN también constituye Datos de ADN de acuerdo con esta Declaración de privacidad. Nosotros procesamos sus Datos de ADN para brindarle un estimativo de etnicidad y sugerencias de Genetic Communities®. También procesamos sus Datos de ADN para proporcionarle información a través de nuestro portal sobre su grado de relación con otros usuarios dentro de nuestra base de datos de ADN y algunos marcadores genéticos asociados con ciertos rasgos biológicos, fisiológicos, conductuales u otro tipo de características, entre ellas el grosor del cabello, el color de ojos o los rasgos asociados con sus preferencias y bienestar. Como se describe en más detalle en la Sección 7, usted puede elegir compartir parte de esta información con otros usuarios de Ancestry. Sus Datos de ADN y cualquier otra información obtenida de ellos, por ejemplo, estimaciones de etnicidad, sugerencias de Genetic Communities, rasgos y coincidencias genéticas de parientes, información de ADN heredada y otras perspectivas relacionadas constituyen Información personal y se hace referencia a ellos como “Información genética”. Su muestra y el ADN extraído. Ni la muestra que usted proporcione usando un kit de prueba AncestryDNA ni el ADN extraído de su muestra (a los que, en su conjunto, se hace referencia como las “Muestras biológicas”) constituyen Información personal en virtud de lo establecido en esta Declaración de privacidad. Usted puede dar su consentimiento para que se almacenen sus Muestras biológicas en nuestro banco biológico con el fin de realizar pruebas en el futuro, a su elección. Podrán realizarse pruebas en el futuro si usted acepta nuestro Consentimiento informado para investigación o si da su consentimiento para que se realicen otras pruebas de sus Muestras biológicas. Si no otorga su consentimiento para el almacenamiento de sus Muestras biológicas, las destruiremos. En las Secciones 8 y 10 se describe la forma en la que usted puede controlar sus Muestras biológicas. Usted puede solicitar que Ancestry destruya sus Muestras biológicas si se comunica con Servicios para miembros o elimina su cuenta de Ancestry. Nosotros podemos destruir las Muestras biológicas que no cumplan con nuestros requisitos de garantía de calidad, según nuestro criterio. |
| Encuestas acerca del ADN | Si acepta realizar encuestas de ADN, recopilaremos la información de las preguntas de la encuesta que usted responda y la usaremos para continuar con el desarrollo y la mejora de las funciones de AncestryDNA, entre ellas los rasgos. Si está de acuerdo con nuestro Consentimiento informado para investigación, sus respuestas también pueden ser utilizadas para investigaciones. |
| Información relacionada con la salud | Ancestry no es una entidad cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act, “HIPAA”) y, por lo tanto, ningún dato que usted proporcione está sujeto o protegido por la ley HIPAA. |
| Sus comunicaciones | Alojamos y mantenemos sus comunicaciones con otros usuarios a través de las funciones de comunicaciones de nuestra plataforma. También recopilamos su información cuando usted se comunica con los Servicios para miembros y los equipos de soporte para nuestros otros Servicios, incluida la información visual y de audio (por ejemplo, grabaciones de llamadas con los Servicios para miembros o información compartida voluntariamente cuando participa en una investigación de información del consumidor). |
| Concursos y promociones | Recopilamos Información personal cuando usted participa voluntariamente en concursos y promociones especiales que realizamos o patrocinamos, cuyos detalles se facilitan en el momento de la inscripción. |
| Fotos y voluntarios para fotos de Find A Grave | A través de Find a Grave, recopilamos metadatos asociados con fotografías digitales cargadas al servicio de Find a Grave, incluida la ubicación, fecha y hora en la que se tomó la foto. Si elige ser voluntario para fotos en Find a Grave, usted nos brinda su ubicación, la cual podrá cambiar o eliminar en cualquier momento. |
| Clasificaciones protegidas y datos sensibles | Según la forma en la que usa los Servicios, recopilamos información relacionada con ciertas clasificaciones protegidas, entre ellas género u origen racial o étnico. A modo de ejemplo, si usted usa los servicios de AncestryDNA, nosotros usamos sus Datos de ADN para estimar su etnicidad. Se podrá deducir otro tipo de información sensible del contenido que usted contribuye voluntariamente a los Servicios. |
Si desea conocer la Información personal procesada por Ancestry en relación con los usuarios que no forman parte de Ancestry, haga clic aquí.
4. ¿Qué información recopila Ancestry a través de su uso de los Servicios?
| Categoría de la información | Descripción |
|---|---|
| Información de la computadora y del dispositivo móvil | Ancestry recopila información sobre cómo accede a nuestros Servicios, incluido el sitio web que visitó antes y después del sitio de Ancestry. También recopilamos la dirección IP desde la que la computadora, el dispositivo móvil o el servidor proxy que usted usa acceden a Internet, además de cualquier otra información técnica, como, por ejemplo:
Ancestry recopila información de geolocalización desde su dispositivo con su permiso. |
| Información sobre cookies y tecnologías similares | Ancestry utiliza cookies y tecnologías similares, así como integraciones técnicas con socios de comercialización y publicidad, tal como se describe en nuestra Política de cookies, la cual forma parte de esta Declaración de privacidad. Consulte nuestra Política de cookies si desea obtener más información sobre nuestras prácticas y los controles que le proporcionamos. |
| Información compartida a través de las funciones de redes sociales | Si usted interactúa con redes sociales a través de los Servicios, por ejemplo en los enlaces “Compartir”, “Publicar”, “Tweet”, “Pin” o “Síguenos” a sitios como Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y YouTube, Ancestry recopilará estas interacciones y cualquier información de la cuenta que estos servicios pongan a nuestra disposición, según sus configuraciones de privacidad con esos terceros. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la declaración de privacidad del tercero correspondiente. Es posible que tenga la opción de iniciar sesión en los servicios de Ancestry utilizando su cuenta de redes sociales, por ejemplo una cuenta de Google o Apple. Cuando usted otorga los permisos correspondientes, recibiremos información sobre usted de su cuenta de redes sociales que Ancestry utilizará para crear su cuenta y construir su perfil, como su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. |
| Información sobre su uso de los Servicios | Recopilamos información sobre el uso que usted hace de los Servicios, como cuando busca o accede a registros o árboles genealógicos públicos, qué páginas ve, los enlaces en los que hace clic o cuando agrega personas a su árbol, etc., que nosotros usamos para inferir detalles sobre usted como cliente y sus intereses con el fin de brindarle una mejor experiencia, por ejemplo, mediante sugerencias de búsquedas. |
5. Información que recopilamos de otras fuentes
| Categoría de la información | Descripción del uso |
|---|---|
| Información proveniente de registros públicos e históricos | Ancestry recopila registros de varias fuentes, por lo general de fuentes oficiales de registros, incluidos periódicos, así como registros de nacimiento, defunción, matrimonio y de censos, que pueden contener Información personal relacionada con usted. Los registros públicos e históricos también pueden contener Información personal relacionada con personas que no son usuarios de Ancestry. Estos registros suelen ponerse a disposición de los usuarios como parte de los Servicios de suscripción de Ancestry. |
| Información proveniente de terceros | También recibimos información sobre usted de terceros. Por ejemplo, ocasionalmente complementamos los datos que recopilamos con información que cuenta con licencia de terceros para personalizar los Servicios y nuestras ofertas para usted. Si usted compra una suscripción de regalo o un kit de prueba AncestryDNA como regalo, nosotros recopilaremos Información personal como, por ejemplo, el nombre del destinatario, el domicilio de envío y la dirección de correo electrónico, junto con la información de compra necesaria para completar el regalo y notificar al destinatario. |
6. ¿Cómo utiliza Ancestry su Información personal?
| Categoría de la información | Descripción del uso |
|---|---|
| Información personal en general | Usamos su Información personal para prestar, personalizar, mejorar, actualizar y ampliar nuestros Servicios. Esto incluye:
|
| Comunicaciones | Utilizamos su Información personal para comunicarnos con usted acerca de los Servicios, como cuando:
|
| Comercializamos productos y ofertas, tanto nuestros como de nuestros socios comerciales | Podemos usar cierta Información personal (por ejemplo, información demográfica disponible de terceros o de partes de Ancestry (perfil, árboles, etc.)) para comercializar nuestros productos y ofertas o los de nuestros socios comerciales. Esta comercialización incluye publicidad basada en sus intereses. Ancestry no comparte su Información genética con vendedores, compañías de seguros o empleadores independientes, y no usaremos su Información genética para fines de comercialización o publicidad personalizada sin obtener su consentimiento explícito por separado. En el caso de la información de marketing que usted ha consentido recibir por correo electrónico o SMS, puede controlar la forma en la que le enviamos información de marketing utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en los correos electrónicos de marketing que reciba, cambiando su configuración de comunicaciones o siguiendo las instrucciones de cualquier otra comunicación de marketing que reciba. Los controles de las marcas relacionadas de Ancestry están disponibles a través de su configuración y aparecen enumerados aquí. Respecto de los anuncios que aparecen en las plataformas de terceros, nos basamos en nuestros propios intereses legítimos como fundamento legal (consulte la Sección 7) y usted debería controlar sus preferencias de mercadotecnia directamente en dichas plataformas. |
| Información genética | Ancestry usa su Información genética para los siguientes propósitos:
|
7. ¿Qué información compartimos, cuándo la compartimos y quiénes son los destinatarios?
Ancestry no comparte su Información personal individual (incluida su Información genética) con terceros, excepto según se describe en esta Declaración de privacidad o con su consentimiento adicional. No compartimos voluntariamente su información con las autoridades del orden público. Además, tampoco no compartiremos su Información genética con compañías de seguros, empleadores o vendedores externos sin su consentimiento expreso.
Podrá encontrar información específica de Ancestry para los EE. UU. aquí. Las circunstancias que se describen a continuación explican cuándo se comparte información.
| Aquellas personas con las que se puede compartir su información / Circunstancias en las que se comparte | Descripción |
|---|---|
| Empresas de Ancestry | Nosotros compartimos su información dentro del grupo de empresas de Ancestry, entre las que se incluyen Ancestry.com Operations Inc y las empresas que se enumeran aquí (las “Empresas de Ancestry”), con el fin de prestar y mejorar nuestros Servicios. Transferimos su Información personal y genética entre la empresa de Ancestry con sede en Irlanda y las empresas de Ancestry con sede en los EE. UU. Si desea más información sobre esto, consulte la Sección 12. |
| Otros Usuarios u otras personas con los que puede elegir compartir su información | Como parte del uso que hace de los Servicios, usted tiene la opción de agregar o compartir información con todos los usuarios del Servicio o a través de funciones de intercambio con ciertos usuarios de Ancestry específicos e incluso con usuarios que no forman parte de Ancestry. Puede tener opciones adicionales para compartir información en algunos Servicios, por ejemplo, AncestryDNA (vea más abajo). Todos los otros usuarios verán la información en su o sus perfiles públicos y los detalles de su árbol genealógico público. Por defecto, los perfiles de las personas vivas de su árbol solo están visibles para usted y las personas con las que comparta su árbol como “editor” o a quien usted autorice para ver a las personas vivas de su árbol. También podrá verse otra información sobre personas vivas si está incluida en una galería de redes pública o si los usuarios eligen publicar la información fuera de su árbol. Usted puede compartir su actividad según la forma en la que interactúe con los registros de Ancestry o con el contenido de otro usuario, por ejemplo, si contribuye al árbol genealógico de otro usuario o hace un comentario en un registro o el contenido de otro usuario. Si la función Visualizaciones recientes está activada en las configuraciones de su cuenta, podremos mostrar a los titulares del árbol que usted ha visitado su árbol. Si elige ver y ser visto por sus coincidencias de ADN, usted y sus coincidencias de ADN podrán ver cierta Información personal de ustedes entre sí, lo que incluye:
Sujeto a las opciones de privacidad descritas precedentemente, las coincidencias de ADN incluyen tanto a los usuarios que se han sometido a una prueba AncestryDNA como a los usuarios que han cargado Datos de ADN. Si comparte detalles de su historial familiar o de su experiencia de ADN fuera de los Servicios, lo hace bajo su propia responsabilidad. |
| Proveedores de Servicio | Trabajamos con otras empresas cuando prestamos y comercializamos los Servicios. Como resultado de ello, estas empresas tendrán acceso a sus datos, lo que incluye parte de su Información personal, o los procesarán en sus sistemas. Estas empresas están sujetas a obligaciones contractuales que rigen la privacidad y la seguridad y confidencialidad de los datos, de conformidad con las leyes aplicables. Estas empresas y la Información personal a la que pueden tener acceso incluyen lo siguiente:
|
| Socios en análisis y publicidad | Trabajamos con socios externos con fines de análisis y publicitarios. Al recopilar y compartir determinada Información personal, estos proveedores nos ayudan a personalizar mejor los avisos para que coincidan con sus intereses. También nos ayudan a ponderar la eficacia de las campañas publicitarias y se usan para brindarle anuncios publicitarios que sean más pertinentes para usted. |
| Socios de investigación y datos anonimizados | Compartimos su Información genética anonimizada con los socios de investigación solo cuando usted nos da su consentimiento expreso para hacerlo a través de nuestro Consentimiento informado para investigación. A menos que usted acepte el Consentimiento informado para investigación, sus datos no estarán incluidos en los datos que compartimos con estos investigadores. Compartimos dicha información genética anonimizada y la información fenotípica con terceros para fines de investigación, de acuerdo con la Parte 46 (a partir de la Sección 46.101) del Título 45 del Código de Reglamentaciones Federales. Los socios de investigación incluyen organizaciones comerciales o sin fines de lucro que realicen o respalden la investigación científica, el desarrollo de terapias, dispositivos médicos o material relacionado para tratar, diagnosticar o predecir afecciones médicas. En algunas circunstancias, un socio de investigación o Ancestry pueden tener un interés económico en el acuerdo de investigación. Puede encontrar una lista de nuestros socios de investigación aquí. |
| Autoridades del orden público | Ancestry no proporciona voluntariamente datos de ningún tipo a organismos gubernamentales o judiciales ni a autoridades del orden público. A fin de ofrecer a nuestros usuarios la mayor protección posible de la ley, exigimos que todos los organismos gubernamentales que deseen acceder a los datos de los clientes de Ancestry cumplan con un proceso legal válido. No permitimos que las autoridades del orden público utilicen los servicios para investigar delitos o identificar restos humanos. Si nos vemos obligados a divulgar su Información personal a las autoridades del orden público, haremos todo lo posible para notificárselo con antelación, a menos que la ley nos prohíba hacerlo. Ancestry elabora un Informe de transparencia en el que enumeramos la cantidad de solicitudes válidas de datos de los usuarios emanadas de las autoridades del orden público en todos nuestros sitios. |
| Otro proceso legal o reglamentario | Podemos compartir su Información personal si consideramos que es razonablemente necesario para:
|
| En caso de adquisición de Ancestry | Si Ancestry o sus negocios son adquiridos o transferidos (incluso en relación con una quiebra o proceso similar), podremos compartir su Información personal con la entidad adquirente o receptora. Las promesas en esta Declaración de privacidad seguirán aplicándose a su Información personal transferida a la nueva entidad. |
| Datos globales | Ancestry divulga información del usuario en forma global y anonimizada como parte de los Servicios o de nuestra comercialización, o en las publicaciones científicas que nosotros o nuestros socios de investigación publicamos. Por ejemplo, podríamos destacar el porcentaje de inmigrantes en un estado que provienen de una región geográfica o país en particular. Dicha divulgación jamás incluirá Información personal, y nosotros no volveremos a identificarla. |
8. Sus derechos y opciones con respecto a su Información personal
Todos los Usuarios (según se define en nuestros Términos y condiciones) pueden usar nuestras herramientas en línea para 1) solicitar un informe sobre qué Información personal nos han proporcionado, 2) descargar una copia de sus Datos de ADN o descargar una copia de sus árboles genealógicos, y 3) eliminar sus árboles genealógicos, resultados de la prueba de ADN o su cuenta.
Además, algunas leyes de privacidad de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) otorgan a las personas derechos específicos con respecto a su Información personal. Por ejemplo:
Derecho de acceso/conocimiento. Es posible que goce del derecho a solicitar acceso a su Información personal y a que se le entregue una copia de cierta información, incluidas las categorías de Información personal que recopilamos y divulgamos. Para solicitar una copia, siga estas instrucciones paso a paso. Si desea una copia de sus Datos de ADN, siga estas instrucciones paso a paso. Si desea una copia de sus árboles genealógicos, siga estas instrucciones paso a paso.
Derecho de rectificación/corrección. Es posible que tenga derecho a solicitar que rectifiquemos o corrijamos Información personal inexacta sobre usted.
Derecho de borrado/eliminación. Usted tiene el derecho, en ciertos casos, de solicitar que restrinjamos (detengamos cualquier procesamiento activo) o eliminemos su Información personal, siempre que existan fundamentos válidos para hacerlo y sujeto a lo que establece la ley aplicable. Consulte la Sección 10 si desea información sobre cómo eliminar su Información personal.
Derecho de objeción. Es posible que tenga derecho a oponerse a las actividades de procesamiento en nuestro interés legítimo cuando dichas actividades afecten sus derechos y libertades como persona. Asimismo, cuando otorgue su consentimiento para el procesamiento de su Información personal con un fin determinado, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legitimidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de que lo hubiera retirado. Detendremos cualquier ulterior procesamiento de sus datos para dicho fin.
Derecho de restricción. Usted tiene derecho a solicitar una restricción en nuestro procesamiento de su Información personal, por ejemplo, cuando considere que el procesamiento se basa en datos inexactos o que no se realiza en forma legítima.
Derecho a la portabilidad de los datos. Es posible que tenga derecho a recibir parte de su Información personal en un formato que pueda ser transmitido a otro controlador de datos.
Derecho de queja. Tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión de Protección de Datos Irlandesa (Comisionado de Protección de datos responsable del manejo de Quejas, Investigaciones y Aplicación para | Personas físicas) o ante cualquier otra autoridad de supervisión competente en el país de residencia.
Usted puede ejercer estos derechos usando las herramientas que se describen a continuación o comunicándose con Ancestry. Los detalles y las opciones para acceder a esta información se indican en la Sección 15.
| Tipo | Opciones |
|---|---|
| Ancestry | Puede acceder y actualizar la Información personal (como su dirección de correo electrónico, nombre de usuario, información de perfil, etc.) que proporciona a Ancestry en cualquier momento, en las siguientes secciones de la configuración de privacidad:
|
| Marcas relacionadas | Ancestry se esfuerza por simplificar la administración de su privacidad en todos los Servicios. Puede administrar la configuración de privacidad para nuestras marcas relacionadas aquí. |
| Aplicaciones móviles (Apps) | También puede controlar su información usando la configuración disponible en nuestras aplicaciones móviles, como las aplicaciones Ancestry y Find a Grave. |
| Publicidad | Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares, así como integraciones con socios externos de comercialización y publicidad, para recopilar datos sobre sus intereses o comportamientos con el fin de ofrecerle anuncios dirigidos. Puede cambiar sus configuraciones tal como se describe en nuestra Política de cookies. Para obtener información sobre “No rastrear”, consulte nuestra Política de cookies. |
| Descarga de información del árbol genealógico | Ancestry le permite descargar la información de su árbol genealógico en el formato de archivo de árbol genealógico GEDCOM estándar en su Configuración del árbol. Aprenda cómo hacerlo aquí. |
| Descarga de datos de ADN | Puede descargar un archivo con sus datos de ADN. Si descarga sus Datos de ADN, lo hace bajo su propia responsabilidad. Para obtener más información sobre lo que se incluye en la descarga de sus Datos de ADN y cómo se hace, ingrese aquí. |
9. ¿Cuáles son nuestras prácticas de retención?
Los Servicios de Ancestry se basan fundamentalmente en la noción de que el proceso personal de autodescubrimiento no es un evento que ocurre una única vez, sino que continúa durante períodos prolongados y posiblemente durante toda la vida. Además, y con especial atención a nuestros suscriptores y clientes de ADN que pagan tarifas o compran suscripciones, la mejora continua de nuestra recopilación de registros históricos y las funciones de ADN proporcionan beneficios y conocimientos a nuestros usuarios con el correr del tiempo. Como resultado, nuestras prácticas de retención reflejan este valor continuo mediante la conservación de las cuentas de los usuarios en nuestro sistema hasta que nuestros usuarios nos informen su deseo de eliminar sus datos o cerrar sus cuentas.
| Categoría de la información | Período de retención |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Ancestry conservará la Información personal que usted proporcione al crear su cuenta y su perfil hasta el momento en que la cierre. |
| Árbol genealógico | Debido a la importancia multigeneracional de los árboles genealógicos, Ancestry conservará los datos de su árbol genealógico para brindarle acceso continuo, funciones actualizadas y la capacidad de mejorar su árbol genealógico. Se mantendrán los datos de su árbol genealógico hasta que usted lo elimine o elimine su cuenta. |
| ADN | Ancestry retiene sus Datos de ADN para proporcionarle las funciones y funcionalidades que compre (o que le regalen), incluidas las funciones que se actualizan continuamente, como estimaciones de etnicidad cada vez más detalladas y regiones y comunidades mejoradas, así como otras funciones nuevas basadas en sus Datos de ADN. Los Datos de ADN se mantendrán hasta que usted elimine los resultados de su prueba de ADN o elimine su cuenta. Si usted fuera un cliente de AncestryHealth, nuestros socios de laboratorio de AncestryHealth deben conservar sus Datos de ADN y los resultados de la prueba durante un período de al menos siete años, o según lo exijan la ley estatal, la Ley de Mejoras en Laboratorios Clínicos (Clinical Laboratory Improvements Act, CLIA) y las pautas que se aplican a los laboratorios certificados por el Colegio de Patólogos Estadounidenses (College of American Pathologists, CAP). |
| Marcas relacionadas | Algunas de nuestras marcas relacionadas (AncestryDNA, Fold3, Forces War Records, Newspapers.com™, Archives, We Remember, y Find a Grave) tienen sus propios inicios de sesión en la cuenta y retendrán la Información personal que usted proporcione al crear su cuenta y su perfil, según fuese necesario, para brindarle Servicios ininterrumpidos y actualizados hasta el momento en que nos solicite que lo eliminemos. |
| Información de uso | Retenemos información de uso (p. ej., visitas a sitios) de manera despersonalizada o general. Una vez generalizada, esta información deja de ser Información personal y no estará sujeta a solicitudes de eliminación de usuarios. |
10. ¿Cómo puedo eliminar mi Información personal?
Usted puede eliminar su Información personal de Ancestry en cualquier momento.
| Categoría de la información | Cómo eliminar |
|---|---|
| Información personal | Usted puede eliminar su Información personal de Ancestry siguiendo estas instrucciones. Si usted ha compartido información con otros usuarios (por ejemplo, haciendo públicos sus árboles genealógicos o compartiendo sus Resultados de ADN directamente con otros Usuarios), Ancestry no podrá eliminar ninguna copia de la información que otros usuarios puedan haber conservado, y esta información solo podrá ser eliminada si usted se comunica con el otro usuario y le solicita que la elimine. Deberá dirigir las solicitudes para eliminar la información de los registros de archivo vinculados, a la entidad registradora responsable. Consideraremos las solicitudes de eliminación de Información personal de los índices de búsqueda de los registros que tenemos caso por caso, de conformidad con la ley. Si desea conocer la Información personal procesada por Ancestry en relación con los usuarios que no forman parte de Ancestry, haga clic aquí. |
| Genética | Si solicita que Ancestry elimine sus Datos de ADN, nosotros eliminaremos toda la Información genética de nuestros sistemas de producción, desarrollo, análisis e investigación en un plazo de 30 días. Para solicitar la destrucción de sus Muestras biológicas, debe comunicarse con Servicios para miembros. Si usted ha aceptado nuestro Consentimiento informado para investigación, no podremos eliminar su Información genética anonimizada de los proyectos de investigación activos o completados, pero no la utilizaremos para ningún nuevo proyecto de investigación. |
| General | Puede haber cierto retraso al eliminar su Información personal de nuestros sistemas de respaldo una vez que se ha eliminado de nuestros sistemas de producción, desarrollo, análisis e investigación. Además, nuestros socios de laboratorio pueden retener la información que reciben de nosotros para cumplir con las leyes o la normativa que exigen la conservación de determinados datos, como las reglamentaciones de Enmiendas a las mejoras de laboratorios clínicos administradas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos. Ancestry también retiene cierta información, según fuese razonablemente necesario, para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas las solicitudes de cumplimiento de la ley), resolver disputas, mantener la seguridad, evitar fraudes y abusos, así como cumplir con los requisitos fiscales, de la industria de pagos, valores y cumplimiento normativo clínico. |
| Marcas relacionadas | Para eliminar información de nuestras marcas relacionadas (Fold3, Forces War Records, Newspapers.com™, Archives, We Remember, y Find a Grave), puede comunicarse con nosotros a través de la marca relacionada y solicitar que se elimine su Información personal de ese servicio. Algunos Servicios también pueden tener un formulario de solicitud en línea al que se puede acceder desde el menú de configuración de la cuenta en ese servicio y que puede verse aquí. |
Ancestry mantiene un programa integral de seguridad de la información diseñado para proteger la Información personal de nuestros clientes utilizando resguardos administrativos, físicos y técnicos.
Las medidas de seguridad específicas utilizadas se basan en la sensibilidad de la Información personal recopilada. Tenemos medidas en funcionamiento para proteger contra el acceso inadecuado, la pérdida, el uso indebido o la alteración de la Información personal (incluida la Información genética) bajo nuestro control.
El equipo de seguridad de Ancestry revisa periódicamente nuestras prácticas de seguridad y privacidad, mejorándolas, según fuese necesario, para ayudar a garantizar la integridad de nuestros sistemas y su Información personal.
Utilizamos software de servidor seguro para cifrar la Información personal (incluida la información genética), y solo nos asociamos con empresas de seguridad que cumplen y se comprometen con nuestros estándares de seguridad. Si bien no podemos garantizar que no se produzca alguna pérdida, uso indebido o alteración de los datos, aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitarlo.
También es importante que usted evite el acceso no autorizado a su Información personal manteniendo contraseñas seguras y protegiéndose contra el uso no autorizado de su propia computadora o dispositivo.
12. Transferencias de datos internacionales
Somos una empresa mundial y transferiremos su Información personal a países distintos del suyo, entre ellos, Estados Unidos, Irlanda, el Reino Unido y Francia. Es posible que estos países, que están fuera del EEE, Suiza o el Reino Unido, no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. Cuando transferimos su Información personal (incluida su Información genética) entre la empresa de Ancestry con sede en Irlanda y las empresas de Ancestry con sede en EE. UU. para su procesamiento en los Estados Unidos, nos basamos en los mecanismos de transferencia establecidos, entre ellos las Cláusulas contractuales estándares o el Marco de Privacidad de Datos. Ancestry sigue siendo responsable de todo elemento de su Información personal que se comparta con terceros para su procesamiento externo en nuestro nombre en virtud del principio de Responsabilidad por transferencia posterior del Marco de Privacidad de Datos.
Ancestry y sus subsidiarias (a saber, Ancestry.com Operations Inc, Ancestry.com Operations L.P., Ancestry.com DNA LLC, Ancestry International DNA LLC, FindAGrave Inc., e iArchives Inc.) cumplen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o DPF UE-EE. UU. (EU-U.S. Privacy Data Framework, EU-U.S. DPF), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. o DPF Suiza-EE. UU. (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. DPF), conforme lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. Ancestry ha certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (los Principios del DPF UE-EE. UU.) en lo que se refiere al procesamiento de los datos personales que se reciban de la Unión Europea sobre la base del DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) sobre la base de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. Ancestry ha certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (los Principios del DPF Suiza-EE. UU.) en lo que se refiere al procesamiento de los datos personales que se reciban de Suiza sobre la base del DPF Suiza-EE. UU. En caso de surgir algún conflicto entre los términos de esta Declaración de privacidad y los Principios del DPF UE-EE. UU. y/o los Principios del DPF Suiza-EE. UU., los que regirán serán los Principios. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework, DPF) y ver nuestra certificación, visite: https://www.dataprivacyframework.gov/.
En cumplimiento con el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., Ancestry se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios del DPF en lo que concierne a nuestra recopilación y uso de su Información personal. Las personas de la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza que tengan consultas o quejas con respecto a nuestro manejo de la Información personal que se reciba sobre la base del DPF UE-EE. UU., la Extensión al Reino Unido del DPF UE-EE.UU. y el DPF Suiza-EE. UU., deben comunicarse primero con Ancestry a: [email protected].
En cumplimiento con el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., Ancestry se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con el asesoramiento del panel constituido por las autoridades de protección de datos de la UE (Data Protection Authorities, DPA), la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (Information Commissioner’s Office, ICO), la Autoridad Reguladora de Gibraltar (Gibraltar Regulatory Authority, GRA) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC) en lo que atañe a las quejas no resueltas en relación con nuestro manejo de los datos personales que se reciban sobre la base del DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU.
Conforme se establece en el Anexo I de los Principios del DPF, en ciertas circunstancias una persona tiene derecho a invocar el arbitraje vinculante para resolver las quejas no resueltas por otros medios. La Comisión Federal de Comercio tiene jurisdicción con respecto al cumplimiento de Ancestry con el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU.
13. Cambios en esta Declaración de privacidad
Podremos modificar esta Declaración de privacidad en cualquier momento, pero notificaremos con antelación de manera notoria cualquier cambio importante en esta Declaración de privacidad, como, por ejemplo, mediante la publicación de un aviso en los Servicios, en nuestros sitios web o mediante el envío de un correo electrónico, para brindarle la oportunidad de revisar los cambios y decidir si continúa o no usando los Servicios.
También le notificaremos los cambios no importantes en esta Declaración de privacidad a partir de su fecha de entrada en vigencia publicando un aviso en los Servicios, en nuestros sitios web o mediante el envío de un correo electrónico.
Si no está de acuerdo con algún cambio, puede eliminar su cuenta tal como se describe en la Sección 10.
14. Fundamentos jurídicos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE para el procesamiento de la Información personal de residentes de la UE
De acuerdo con la ley de la UE/el EEE y el Reino Unido, estamos obligados a especificar los fines para los cuales procesamos su Información personal y los fundamentos legales en los que nos basamos para hacerlo. Ancestry se basa en múltiples fundamentos legales para recopilar y procesar su Información personal y genética. Puede ver la información sobre nuestros fundamentos jurídicos aquí.
15. Identidad e información de contacto del Controlador de datos
Clientes en los Estados Unidos
Si usted reside en los Estados Unidos, Ancestry.com Operations, L.P., Ancestry.com Operations Inc. y Ancestry.com DNA, LLC son los responsables del uso de sus datos y de responder a cualquier solicitud relacionada con su Información personal.
| Correo electrónico | Dirección postal | |
|---|---|---|
| Para los Usuarios ubicados en los Estados Unidos | [email protected] | Ancestry.com Operations, L.P. Attn: Privacy Office 153 Townsend Street, Suite 800 San Francisco, CA 94107 |
| Solicitudes de privacidad estatales de los EE. UU. | [email protected] | N/D |
| Soporte del agente autorizado | [email protected] | N/D |
Clientes fuera de los Estados Unidos
Si reside fuera de Estados Unidos, Ancestry Ireland Unlimited Company es el controlador de sus datos.
Los usuarios ubicados fuera de los Estados Unidos pueden comunicarse con la Comisión de Protección de Datos de Irlanda o con su Autoridad de Protección de Datos local.
| Correo electrónico | Dirección postal | |
|---|---|---|
| Para los Usuarios ubicados fuera de los Estados Unidos | [email protected] | Ancestry Ireland Unlimited Company Attn: Privacy Office 10th floor, EXO Building Point Square Plaza East Wall Road Dublin 1 Ireland |
Para los clientes de Ancestry. Si desea información detallada sobre cómo comunicarse con nosotros, puede hacer clic aquí, o puede enviar preguntas por chat.
Solicitudes de las autoridades del orden público. Las solicitudes de información de los órganos del orden público deben seguir la Guía de Ancestry para las autoridades del orden público.
16. Declaración de privacidad adicional para los residentes de los EE. UU.
Ancestry brinda esta Declaración de privacidad adicional para residentes de los EE. UU. (la “Declaración para EE. UU.”), aplicable a los residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia y a otros residentes de los EE. UU. como complemento de nuestra Declaración de privacidad, con el fin de brindar información sobre la forma en la que puede ejercer sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (California Consumer Privacy Act, “CCPA”), la Ley de Privacidad de Colorado (Colorado Privacy Act, “CPA”), la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (Connecticut Data Privacy Act, “CTDPA”), la Ley de Protección de Datos de los Consumidores de Virginia (Virginia Consumer Data Protection Act, “VCDPA”) y la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (Utah Consumer Privacy Act, “UCPA”). Esta Declaración para los EE. UU. comprende a todos los sitios web, servicios y aplicaciones móviles de Ancestry que tienen un enlace con esta Declaración para los EE. UU., inclusive Ancestry, AncestryDNA, Fold3, Forces War Records, Newspapers.com™, Archives, We Remember, y Find a Grave (denominados, en forma completa y conjunta, según corresponda, como “Ancestry”, “nosotros” o “nuestro”). Se aplica a la Información personal (según se definió antes) que recopilamos a partir del uso que usted hace de nuestros Servicios y a través de cualquier otro medio por el cual usted interactúe con nosotros.
16.1 Categorías de Información personal
Ancestry recopila y ha recopilado, en los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración para los EE. UU., las categorías de Información personal que se indican a continuación:
- Identificadores, tales como nombre, nombre de usuario, domicilio postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, identificador de su dispositivo móvil, dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta, licencia de conducir;
- Información personal descrita en la subdivisión (e) de la Sección 1798.80 que no esté cubierta por una categoría existente (características o descripciones físicas);
- Características de las clasificaciones protegidas en virtud de la ley federal o estatal aplicable, como sexo asignado autoinformado al nacer y fecha de nacimiento. Esto también incluye Su contenido (según se define en nuestros Términos y condiciones) que usted elija compartir con nosotros y que se considere como una clase legalmente protegida en virtud de lo dispuesto por la ley federal o estatal aplicable;
- Información comercial, como productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo;
- Información sobre el uso de internet, como su historial de navegación, historial de búsquedas e información sobre su interacción con nuestros sitios y anuncios;
- Datos de geolocalización, como la ubicación de su dispositivo o computadora y cualquier metadato asociado con fotografías digitales cargadas en Find a Grave, incluida la ubicación, fecha y hora en que se tomó la fotografía;
- Datos sensoriales, como información de audio, electrónica y visual (p. ej., grabaciones de audio o video que usted suba, grabaciones de las llamadas a los Servicios para miembros de Ancestry o información que usted nos revele voluntariamente al realizar una investigación de las percepciones del consumidor);
- Inferencias derivadas de la Información personal, como la sugerencia de relaciones familiares y la creación de perfiles del consumidor para fines de investigación, desarrollo de productos y marketing; y
- Información personal sensible, como la licencia de conducir, información de acceso a la cuenta, origen racial o étnico y datos genéticos, según la forma en la que use los servicios. No utilizamos ni divulgamos Información personal sensible para deducir características sobre usted que no sean aquellas que constituyen una parte intrínseca de los Servicios de Ancestry como, por ejemplo, su etnicidad estimada, rasgos y Comunidades genéticas.
Algunas categorías de información se recopilan solo si usted utiliza algunos de nuestros Servicios.
16.2 Propósitos comerciales
Ancestry utiliza las categorías de Información personal que se describen en la Sección 16.1 para los siguientes propósitos comerciales:
- prestar, personalizar, mejorar, actualizar y expandir los Servicios de Ancestry;
- comunicarnos con usted sobre los Servicios;
- ayudar a garantizar la seguridad y la integridad de los Servicios; y
- comercializar nuevos productos y ofertas, tanto nuestros como de nuestros socios comerciales, basándonos en sus intereses.
16.3 Categorías de fuentes de Información personal
Ancestry recopila y ha recopilado, en los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración para los EE. UU., las categorías de Información personal que se describen en la Sección 16.1 a partir de las categorías de fuentes que se indican a continuación:
- usted, nuestro usuario/visitante: esta fuente de Información personal depende del uso que usted hace de los Servicios, incluido cuando envíe Su contenido (según se define en nuestros Términos y condiciones);
- las Empresas de Ancestry (según se define en la Sección 7);
- registros públicos;
- registros históricos; y
- terceros.
16.4 Divulgación de Información personal con fines comerciales
En los 12 meses previos a la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración para los EE. UU., Ancestry divulga y ha divulgado a las categorías de terceros que se incluyen a continuación las categorías correlacionadas de Información personal para un fin comercial:
| Categorías de terceros | Las categorías de Información personal que divulgamos |
|---|---|
| Otros Usuarios de Ancestry (si divulgó su Información personal en Ancestry) |
|
| Empresas de Ancestry |
|
| Proveedores de Servicio |
|
| Socios de investigación | Consulte el Consentimiento informado para investigación si desea obtener información sobre lo que se divulga a los socios de investigación, que puede incluir:
|
| Autoridades del orden público u otros organismos reguladores | No divulgamos voluntariamente su Información personal con las autoridades del orden público ni con organismos reguladores. Exigimos un proceso legal válido, según se describe en la Sección 7, antes de proporcionar cualquier tipo de datos a las autoridades del orden público. Si desea obtener información sobre qué datos se han divulgado, consulte nuestro Informe de transparencia semestral. |
16.5 Preferencias de divulgación y publicidad
En los 12 meses previos a la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración para los EE. UU., Ancestry comparte y ha compartido con las categorías de terceros que se indican a continuación las categorías correlacionadas de Información personal para fines de publicidad dirigida:
| Categorías de terceros | Las categorías de Información personal que divulgamos |
|---|---|
| Socios de comercialización y publicidad |
|
Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para divulgar información con nuestros proveedores de servicios y terceros asociados por diversas razones, entre ellas, para medir, orientar y publicar anuncios, según se describe en más detalle en esta Declaración de privacidad.
De acuerdo con las leyes de ciertas jurisdicciones de los EE. UU., usted tiene el derecho de excluirse del intercambio de su Información personal para fines de publicidad dirigida en línea. Ancestry no vende ni comparte su Información personal para otros fines. Puede obtener más información sobre nuestras prácticas y los controles que le proporcionamos o excluirse de ciertos tipos de uso compartido visitando nuestra Política de cookies. Para cambiar sus preferencias respecto de la publicidad dirigida, visite nuestra página No vender ni compartir mi Información personal/Exclusión de publicidad dirigida o el enlace “No vender ni compartir mi Información personal” en el pie de página de algunos de nuestros sitios.
Para los usuarios que han cerrado la sesión, estas opciones son específicas para el navegador y el dispositivo. Si está usando varios dispositivos, como teléfono inteligente, computadora portátil o tableta al hacer uso de los Servicios de Ancestry, deberá especificar sus opciones para cada dispositivo. Si borra cookies de la memoria caché de su navegador, también se borrarán las preferencias de “No vender ni compartir”, por lo que deberá especificar su opción nuevamente.
Para los usuarios que han iniciado sesión, Ancestry almacenará sus opciones tanto localmente, en el dispositivo, como centralmente, dentro de los servicios de Ancestry, a través de su cuenta. Actualizaremos su opción de consentimiento local desde la opción de consentimiento almacenada centralmente más reciente. Si ha cerrado sesión y vuelve a iniciar sesión más tarde, la opción elegida al cerrar la sesión quedará cargada en el servicio de Ancestry y se la aplicará a toda la cuenta. En caso de conflicto entre opciones, la que prevalecerá será la opción más reciente.
Algunos navegadores o extensiones usan un Control Global de Privacidad (Global Privacy Control, GPC), sobre el que puede informarse más en https://globalprivacycontrol.org. Si nuestro sitio detecta una señal de GPC de su dispositivo, lo interpretaremos como una solicitud para ser excluido de la venta o el intercambio de su Información personal y de excluirse de la publicidad dirigida. Si opta por excluirse de la publicidad dirigida a través del GPC o de la preferencia de exclusión en la página No vender ni compartir mi Información personal/Exclusión de publicidad dirigida, de todas formas podremos hacerle llegar publicidad que no esté personalizada en función de su Información personal.
Ancestry no vende ni comparte su Información genética con profesionales del marketing, compañías de seguros o empleadores independientes, y no usaremos su Información genética para fines de marketing o publicidad personalizada sin su consentimiento explícito.
16.6 Ejercicio de sus derechos
16.6.1 Derecho a saber. Puede tener derecho a solicitar que divulguemos qué Información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos o compartimos. Esto incluye el derecho a solicitar las categorías de Información personal que hayamos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de la Información personal, el propósito comercial para la recopilación, la divulgación o el intercambio de Información personal, las categorías de terceros a quienes divulgamos o con quienes compartimos categorías de Información personal y las partes específicas de la Información personal que hayamos recopilado sobre usted.
Si envía una solicitud de conocimiento en su propio nombre, puede formular su solicitud en línea o por correo electrónico.
Para enviar su solicitud de conocimiento a Ancestry en línea, siga estas instrucciones paso a paso sobre cómo descargar los datos de su cuenta. Este informe no incluirá una copia de sus Datos de ADN ni de árboles genealógicos. Si desea una copia de sus árboles genealógicos, siga estas instrucciones paso a paso. Si desea una copia de sus Datos de ADN, siga estas instrucciones paso a paso. Tenga en cuenta que si descarga sus Datos de ADN, lo hace bajo su propia responsabilidad.
Para enviar su solicitud de conocimiento a nuestras marcas relacionadas (AncestryDNA, Fold3, Forces War Records, Newspapers.com™, Archives, We Remember, y Find a Grave), siempre puede comunicarse con nosotros a través de la marca relacionada y, para determinados Servicios, también puede existir un formulario de solicitud en línea accesible desde el menú de configuraciones de la cuenta en ese servicio (la información de contacto y el enlace al formulario de solicitud en línea, en caso de estar disponibles, se encuentran aquí).
Para enviar su solicitud de conocimiento por correo electrónico, hágalo a la siguiente dirección: usprivacyrequests@ancestry.com. Debemos verificar su identidad antes de proporcionarle una copia de sus datos. Le pediremos que nos proporcione un comprobante de identidad y un domicilio actual (p. ej., es posible que deba proporcionar una copia de su documento de identidad emitido por el gobierno, la cual se utilizará únicamente para verificar su identidad y domicilio).
Si usted es un “Agente autorizado”, de acuerdo con lo dispuesto en la CCPA/CPRA, y envía una solicitud de conocimiento en nombre de uno de nuestros usuarios, consulte la Sección 16.6.3.
16.6.2 Derecho de eliminación. Puede tener el derecho a solicitar que eliminemos su Información personal.
Puede enviar una solicitud de eliminación de su propia información en línea o por correo electrónico. Para eliminar su Información personal, debe eliminar su cuenta y, una vez que se completa una solicitud de eliminación de cuenta, este proceso es irreversible. Su información (incluidos, entre otros, árboles genealógicos, registros, fotografías y Datos de ADN) se eliminará de manera permanente.
Para enviar su solicitud de eliminación de Ancestry en línea, siga estas instrucciones paso a paso sobre cómo eliminar su cuenta. Para enviar su solicitud de eliminación de nuestras marcas relacionadas (AncestryDNA, Fold3, Forces War Records, Newspapers.com™, Archives, We Remember, y Find a Grave), siempre puede comunicarse con nosotros a través de la marca relacionada y, para determinados Servicios, también puede existir un formulario de solicitud en línea accesible en el menú de configuraciones de la cuenta en ese servicio (la información de contacto y el enlace al formulario de solicitud en línea, en caso de estar disponibles, se encuentran aquí).
Para enviar su solicitud de eliminación por correo electrónico, hágalo a la siguiente dirección: usprivacyrequests@ancestry.com. Debemos verificar su identidad antes de eliminar sus datos. Le pediremos que nos proporcione un comprobante de identidad y un domicilio actual (p. ej., es posible que deba proporcionar una copia de su documento de identidad emitido por el gobierno, la cual se utilizará únicamente para verificar su identidad y domicilio).
Si usted es un “Agente autorizado”, de acuerdo con lo dispuesto en la CCPA/CPRA, y envía una solicitud de conocimiento en nombre de uno de nuestros usuarios, consulte la Sección 16.6.3.
16.6.3 Agentes autorizados. En las jurisdicciones que correspondan, los residentes de los EE. UU. pueden recurrir a agentes autorizados para que presenten solicitudes de conocimiento y solicitudes de eliminación. Para recurrir a un agente autorizado, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Aun cuando usted elija recurrir a un agente autorizado para una solicitud, tendrá que trabajar directamente con nosotros para proporcionar lo siguiente:
- Permiso firmado del consumidor que permita que el agente autorizado actúe en nombre del consumidor.
- Verificación de la identidad del consumidor (que el consumidor debe realizar directamente con nosotros). Le pediremos un comprobante de identidad y domicilio (p. ej., una copia de su documento de identidad emitido por el gobierno que se utilizará únicamente para verificar su identidad y domicilio).
Se le entregará el informe a través de su cuenta en Ancestry. El informe no incluye una copia de los Datos de ADN ni los árboles genealógicos del consumidor. Si desea descargar sus árboles genealógicos o los Datos de ADN, consulte la Sección 16.6.1 que antecede.
16.6.4 Derecho de apelación. Según el lugar en el que vive, si se rechaza su solicitud de conocimiento o eliminación de los datos, puede tener el derecho de apelación. Puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros a la siguiente dirección: [email protected]. Tenga a bien incorporar la frase “solicitud de apelación” en el asunto e indicar con claridad los motivos específicos de su apelación. Su solicitud será analizada y se le informará nuestra decisión.
16.6.5 Derecho de corrección. Usted tiene derecho a que se corrija la Información personal inexacta que mantenemos sobre usted. Puede hacerlo desde las Configuraciones de cuenta o poniéndose en contacto con nosotros a [email protected].
16.7 Venta. Para excluirse de la publicidad dirigida, consulte la Sección 16.5.
16.8 Información personal sensible. Procesamos la información personal sensible recopilada sobre usted únicamente para los fines de prestar los Servicios, lo que incluye lo siguiente:
- mantener la calidad y la seguridad de los Servicios;
- mejorar los Servicios;
- detectar incidentes de seguridad;
- resistir y perseguir las acciones maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales dirigidas a Ancestry; y
- mantener o dar servicio a las cuentas, prestar servicio al cliente, procesar o cumplir con pedidos y transacciones, verificar la información del cliente, procesar pagos, proporcionar servicios de análisis y proveer almacenamiento.
También podemos procesar esta información personal sensible según sea necesario para ayudar a garantizar la seguridad física de las personas y según lo exija la legislación aplicable.
16.9 Sin discriminación. No ejerceremos ningún tipo de discriminación en su contra por el hecho de ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la normativa sobre privacidad aplicable de los EE. UU.
16.10 Ley de transparencia “Shine the Light” de California. El artículo 1798.83 del Código Civil de California, conocido como la ley de transparencia “Shine the Light”, permite que los usuarios que son residentes de California soliciten y obtengan de nosotros una lista de la Información personal (si corresponde) que hayamos divulgado a terceros para sus fines de comercialización directa en el año calendario inmediatamente anterior y los nombres y domicilios de dichos terceros. Las solicitudes solo pueden hacerse una vez al año y son gratuitas. De acuerdo con el artículo 1798.83, en la actualidad Ancestry no comparte ninguna Información personal con terceros para sus propios fines de mercadotecnia directa.
16.11 Informes anuales. Haga clic aquí para ver nuestras solicitudes globales anuales de Derecho de conocimiento/Acceso y derecho del sujeto a eliminar.
16.12 Comuníquese con nosotros. Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas o políticas de privacidad relacionadas con los EE. UU., póngase en contacto con nosotros a usprivacyrequests@ancestry.com.
16.13 Acciones de amparo. Diversas leyes federales, estatales y locales pueden proteger su Información personal.
Los residentes de California que deseen alegar una violación de la Ley de Privacidad de la Información Genética de California (California Genetic Information Privacy Act, GIPA) pueden presentar una queja ante el Fiscal General de California o ante el fiscal de su distrito. Los residentes de ciudades con más de 750,000 residentes pueden presentar una queja ante el fiscal de su ciudad, y los residentes de ciudades con procuradores de la ciudad con dedicación completa pueden presentar una queja ante el procurador de su ciudad. Si desea presentar una queja ante su fiscal de distrito, fiscal de la ciudad o procurador de la ciudad, debe ponerse en contacto con su oficina local para obtener más información. Los residentes de California que consideren que su Información personal fue utilizada inapropiadamente pueden presentar una queja ante el Fiscal General de California o ante la Agencia de Protección de la Privacidad de California (California Privacy Protection Agency, CPPA).
Los residentes de Minnesota que deseen alegar la violación de la Ley de Privacidad de la Información Genética de Minnesota (Genetic Information Privacy Act, GIPA) pueden presentar una queja ante el Departamento de Comercio de Minnesota, en virtud de lo dispuesto en la Ley de Minn., Art. 45.027.
Los residentes de Virginia que deseen alegar una violación del Código Anotado de Va., Art. 59.1-593 a 59.1-602 de 2023 (en relación con la privacidad de los datos genéticos) pueden presentar una queja ante el Fiscal General de Virginia.
Los residentes de otros estados que consideren que su Información personal fue usada inapropiadamente podrán presentar una queja ante su fiscal general o ante el órgano regulatorio correspondiente.
17. Declaración de privacidad adicional para los residentes de Australia
Si la Ley de Privacidad de Australia de 1988 (Cth) (la Ley de Privacidad) se aplica al tratamiento de su Información personal, también se aplicarán estas cláusulas.
Se considera que la Información genética es “Información sensible”, según lo establecido en la Ley de Privacidad. Recopilaremos, utilizaremos o divulgaremos información sensible sobre usted únicamente en la medida en que lo permita la ley, por ejemplo, cuando hayamos recibido su consentimiento para hacerlo o la ley exija o autorice la recopilación.
En relación con la Sección 8 (Sus derechos y opciones con respecto a su Información personal), usted puede tener derecho a presentar una queja ante el regulador de privacidad o protección de datos pertinente en su jurisdicción. No obstante, si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestro tratamiento de su Información personal, o si cree que no hemos cumplido con esta Declaración de privacidad o con la ley de privacidad pertinente en su jurisdicción, le agradeceríamos que se comunique con nosotros en primera instancia utilizando los datos que figuran en la Sección 15. Investigaremos la queja y determinaremos las medidas que, si corresponde, deban adoptarse.
18. Declaración de privacidad adicional para los residentes de Brasil
Esta sección aborda los derechos y las obligaciones que establece la Ley 13.709/2018, Reglamentos Generales de Protección de Datos de Brasil ("LGPD") que se aplican en los siguientes casos:
- la operación de procesamiento de la Información personal tiene lugar en Brasil;
- si usted ofrece productos y servicios en Brasil; o
- cuando la Información personal se recopila en Brasil.
La ley otorga a los usuarios ciertos derechos, conforme se describe en la Sección 8. Además de los derechos establecidos en la Sección 8, la LGPD establece otros derechos:
- Información de las entidades con las que el controlador ha compartido datos. Puede pedirle a Ancestry que le proporcione información referida al intercambio de Información personal con terceros.
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos de manera innecesaria, excesiva o ilegal. Debido a los principios de adecuación y necesidad, puede solicitar que Ancestry anonimice, bloquee o elimine Información personal procesada de manera innecesaria, irracional o ilegal.
- Revocación del consentimiento. Usted puede solicitar la revocación del Consentimiento otorgado a Ancestry para el procesamiento de Información personal en cualquier momento.
- Oposición al tratamiento en caso de ser impropio. Puede objetar el procesamiento inapropiado de la Información personal.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, consulte la Sección 8.