Faydalı Bilgiler
-
Talimatlar, diğer dillerde de mevcuttur.
-
Numunemi nasıl göndereceğim?
-
Sonuçlarımı ne zaman alacağım?
Sık Sorulan Sorular
Neden DNA kitimi aktive etmem gerekiyor?
Sonuçlarınızı görmek için DNA kitinizi aktive etmeniz gerekecektir. DNA numunenizi tanımlamak için benzersiz aktivasyon kodunuzu kullanmaktayız. Gizlilik ve güvenlik için DNA numuneniz kişisel bilgileriniz ile değil yalnızca aktivasyon kodu ile tanımlanabilmektedir.
Aktivasyon kodumu nereden bulabilirim?
Benzersiz aktivasyon kodunuz, numune toplama tüpünün üzerinde bulunmaktadır. Kod 15 harf ve rakamın kombinasyonundan oluşmaktadır. (Tire işaretlerini girmenize gerek yoktur). Aktivasyon kodunuzu numune tüpü ambalajında ve kitinizin talimat kitapçığında da bulabilirsiniz. NOT: Birden fazla test sipariş ettiyseniz lütfen DNA numuneniz için verilen kodu aktive ettiğinizden emin olun.
Hesabımda birden fazla DNA kitini aktive edebilir miyim?
18 yaşından büyük herkes kendi hesabını oluşturmalı ve kendi kitini aktive etmelidir. “DNA Test Sonuçları” sayfasından diğer Ancestry kullanıcılarını hesabınızı görüntüleyerek hesabınıza katkıda bulunmaya davet edebilirsiniz.
Sonuçlarımı ne kadar süre içinde alabilirim?
Sonuçlarınız, DNA numunenizin bize ulaşmasından itibaren 6-8 hafta içinde sunulacaktır. Bazen yüksek talep olması nedeniyle gecikme yaşanabilmektedir. Kitiniz aktive edildiğinde ve sonuçlarınız hazır olduğunda e-posta ile bildirim alacaksınız. İlerlememizi takip etmek için dilediğiniz zaman AncestryDNA ana sayfanızda oturum açabilirsiniz.
Bir DNA kitini nasıl aktive ederim?
DNA kitinizin aktive edilmesi için talimatları >buradan bulabilirsiniz.
DNA kitimin aktive edilip edilmediğini nasıl anlayacağım?
DNA kitinizi aktive ettikten sonra bir e-posta bildirimi alacaksınız. Bu onay mesajını almanız sonrasında, DNA sekmesine giderek ve “DNA Özetleri Geçmişiniz” seçimini yaparak dilediğiniz zaman durum kontrolü yapabilirsiniz.
Kitimi aktive etmek için telefonumu kullanabilir miyim?
Evet. Android ve iOS için ücretsiz AncestryDNA uygulamamızı indirdikten sonra kitinizi aktive etmek, testinizi takip etmek ve sonuçlarınızı almak için telefonunuzu kullanabilirsiniz.
Aktivasyon kodumu kaybettim. Ne yapabilirim?
15 karakterden oluşan aktivasyon kodu, numune tüpünde, numune tüpü ambalajında ve kitiniz için verilen talimat kitapçığında bulunabilir.
DNA kitimi aktive ederken bir hata yaptım. Ne yapabilirim?
DNA kitinizi aktive ederken bir hata yaptıysanız, “DNA Sonuçları Özeti” sayfasındaki ayarlar sekmesinden hesap bilgilerinizi düzeltebilir veya güncelleyebilirsiniz.
Başka bir kişinin DNA kitini aktive edebilir miyim?
Reşit olmayan bir kişinin DNA kitini yalnızca ilgili kişinin ebeveyni veya yasal vasisi olmanız durumunda aktive edebilirsiniz. Bununla birlikte, 18 yaşından küçük herkes kendi hesabını oluşturmalı ve kendi kitini aktive etmelidir. “DNA Test Sonuçları” sayfasından diğer Ancestry kullanıcılarını hesabınızı görüntüleyerek hesabınıza katkıda bulunmaya davet edebilirsiniz.
